Pirkimo-pardavimo taisyklės

 

 

1. Bendros nuostatos

1.1. Šią svetainę valdo DMD ALLIANCE, MB. Visoje svetainėje terminai „mes“ ir „mūsų“ reiškia DMD ALLIANCE, MB ir siūlo šią svetainę, įskaitant visą informaciją, įrankius ir paslaugas, prieinamas šioje svetainėje jums, vartotojui, su sąlyga, kad jūs sutinkate su visomis čia nurodytomis sąlygomis, politikomis bei pranešimais.

1.2. Lankydamiesi mūsų svetainėje ir (arba) pirkdami ką nors iš mūsų, jūs naudojatės mūsų paslaugomis ir sutinkate laikytis šių pateiktų sąlygų („Paslaugų teikimo sąlygos“, „Sąlygos“), įskaitant ir papildomas sąlygas ir politikas paminėtas ir (arba) prieinamas per saitą. Šios paslaugų teikimo sąlygos taikomos visiems svetainės vartotojams, įskaitant, be apribojimų, vartotojus, kurie yra naršytojai, pardavėjai, klientai, prekybininkai ir (arba) prie turinio prisidedantys asmenys.

1.3. Prašome atidžiai perskaityti šias paslaugų teikimo sąlygas prieš prisijungdami ar naudodamiesi mūsų svetaine. Naudodamiesi bet kuria svetainės dalimi, sutinkate laikytis šių paslaugų teikimo sąlygų. Jei nesutinkate su visomis šios sutarties sąlygomis, negalite patekti į svetainę ar naudotis jokiomis paslaugomis. Jei šios paslaugų teikimo sąlygos laikomos pasiūlymu, sutikimas aiškiai apribojamas šiomis paslaugų teikimo sąlygomis.

1.4. Visoms naujoms funkcijoms ar įrankiams, kurie yra pridėti prie dabartinės parduotuvės, taip pat taikomos paslaugų teikimo sąlygos. Šiame puslapyje galite bet kada peržiūrėti naujausią paslaugų teikimo sąlygų versiją. Mes pasiliekame teisę atnaujinti, pakeisti ar apkeisti bet kurią šių paslaugų teikimo sąlygų dalį, paskelbdami atnaujinimus ir (arba) pakeitimus savo svetainėje. Jūsų pareiga yra periodiškai tikrinti, ar šiame puslapyje nėra pakeitimų. Jūsų tolesnis naudojimasis svetaine ar prieiga prie jo paskelbus bet kokius pakeitimus reiškia šių pakeitimų priėmimą.

2. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kuomet Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis.

3. Pardavėjo teisės

3.1. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba visiškai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui, stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis elektronine parduotuve.

3.3. Sutinkant su šiomis paslaugų teikimo sąlygomis, jūs pareiškiate, kad jūsų valstybėje ar gyvenamosios vietos provincijoje esate pilnametis, arba jūs esate pilnametis ir jūs mums davėte sutikimą leisti bet kuriems jūsų prižiūrimiems nepilnamečiams asmenims naudotis šia svetaine.
Jūs negalite naudoti mūsų produktų neteisėtai ar neleistinai veiklai, taipogi atsižvelgiant paslaugos sutartimi, negalite pažeisti bet kokių jūsų jurisdikcijos įstatymų (įskaitant, bet neapsiribojant, autorių teisių įstatymus). Negalite perduoti jokių virusų ar bet kokio destruktyvaus pobūdžio kodo mūsų svetainei. Bet kokios sąlygos pažeidimas reikš nedelsiamą paslaugų teikimo nutraukimą.

4. Pardavėjo įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios pirkimo – pardavimo Taisyklės.
4.3. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti elektroninėje parduotuvėje užsakytas prekes, Pardavėjas turi teisę nutraukti Pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai informavęs pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 3 darbo dienas.
4.4. Pirkėjui pasinaudojus Taisyklių 5.2. punkte numatyta teise, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.
4.5. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau. 

4.6. Tam tikras turinys, produktai ir paslaugos, teikiami per mūsų paslaugas, gali būti medžiagos iš trečiųjų šalių. Trečiųjų šalių nuorodos šioje svetainėje gali nukreipti jus į svetaines, kurios nėra susijusios su mumis. Mes neprisiimame atsakomybės už turinio ar tikslumo nagrinėjimą ar įvertinimą, mes negarantuojame ir neturime jokios atsakomybės už trečiųjų šalių medžiagą ar svetaines, produktus ar trečiųjų šalių paslaugas.
4.7. Mes neprisiimame atsakomybės už jokią žalą ar nuostolius, susijusius su prekių, paslaugų, išteklių, turinio pirkimu ar naudojimu, ar bet kokių kitų sandorių, atliekamų su bet kokiomis trečiųjų šalių svetainėmis. Kruopščiai peržiūrėkite trečiosios šalies politiką ir praktiką. Įsitikinkite, kad supratote jas prieš pradedant bet kokį sandorį. Skundai, pretenzijos, problemos ar klausimai, susiję su trečiųjų šalių produktais, turėtų būti nukreipti trečiąjai šaliai.

4.8. Kartais mūsų svetainėje ar paslaugos aprašyme gali būti informacijos, kurioje yra spausdinimo klaidų, netikslumų ar praleidimų, kurie gali būti susiję su produktų aprašymais, kainomis, reklaminėmis akcijomis, pasiūlymais, produktų pristatymo mokesčiais, pristatymo trukme ir prieinamumu. Mes pasiliekame teisę ištaisyti bet kokias klaidas, netikslumus ar praleidimus, keisti ar atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymus, jei informacija paslaugos aprašyme ar bet kokiame susijusiame tinklalapyje (įskaitant po to kai pateikėte užsakymą) yra neteisinga. Mes neprisiimame įsipareigojimo atnaujinti, taisyti ar patikslinti informaciją, esančią tinklapyje ar bet kurioje susijusioje svetainėje, įskaitant, be apribojimų, informaciją apie kainas, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai. Jokie atnaujinimai ar atnaujinimų datos, taikomai paslaugai neturi būti nurodyti tinklapyje.

5. Pirkėjo teisės

5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
5.3. 5.2 punkte aptarta Pirkėjo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji nebuvo naudojama.

6. Pirkėjo įsipareigojimai

6.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
6.2. Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjui pareikalavus Pirkėjas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas. 

6.3. Prekių pristatymo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba su asmeniu pristačiusiu siuntą patikrinti siuntos ir prekės(-ių) būklę.
6.4. Pirkėjas, naudodamasis elektronine parduotuve, patvirtina, kad sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalo jų laikytis.

6.5. Jūs sutinkate nekopijuoti, neparduoti, neperparduoti ar eksplotuoti bet kokias paslaugas, jų dalis ar produktus, paslaugų naudojimą ar prieigos prie paslaugų, bei bet kokių kontaktinių asmenų informacijos, esančios interneto svetainėje, be raštiško mūsų leidimo. .
Šioje sutartyje naudojamos antraštės įtraukiamos tik patogumui ir neapriboja ar kitaip keičia šias sąlygas.

6.6. Jei, mūsų prašymu, atsiųsite tam tikras konkrečias paraiškas (pvz., konkursinę medžiagą) arba be mūsų prašymo, siųsite kūrybines idėjas, pasiūlymus, planus ar kitas medžiagas (internetu, elektroniniu paštu, paštu ar kitu būdu). (kartu – „pastabos”), jūs sutinkate, kad galime bet kuriuo metu be apribojimų, redaguoti, kopijuoti, skelbti, platinti, versti ir kitaip naudoti bet kokiame laikmenoje bet kokias pastabas, kurias mums pateikiate. Mes neprivalome (1) konfidencialiai teikti komentarų ; (2) sumokėti kompensaciją už komentarus; arba (3) atsakyti į bet kokias pastabas. Mes galime, tačiau neįsipareigojame stebėti, redaguoti ar pašalinti turinį, kurį nustatome pagal savo nuožiūra, kaip neteisėtą, įžeidžiantį, grasinantį, šmeižiantį, nepadorų ar kitaip pažeidžiantį bet kurios šalies intelektinę nuosavybę arba šias paslaugų teikimo sąlygas.
6.7. Jūs sutinkate, kad jūsų komentarai nepažeis jokių trečiosios šalies teisių, įskaitant autorių teises, prekės ženklo, privatumo, kitą asmeninę ar nuosavybės teisę. Taip pat sutinkate, kad jūsų komentaruose nebus neteisėtos, piktnaudžiaujančios ar nesąžiningos medžiagos, kompiuterinių virusų ar kitų kenkėjiškų programų, kurios galėtų turėti įtakos mūsų paslaugoms ar bet kurios kitos susijusios svetainės veikimui. Jūs negalite naudoti klaidingo el. pašto adreso, apsimesti kitais asmenimis, ar kitokiu būdu klaidinti mus ar trečiąsias šalis dėl bet kokių pareiškimų šaltinių. Jūs esate vienintelis atsakingas už visas jūsų pateiktas paraiškas ir jų tikslumą. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už jūsų arba trečiosios šalies pateiktus komentarus.

6.8. Be kitų draudimų, nurodytų paslaugų teikimo sąlygose, jums draudžiama naudoti svetainę ar jos turinį: a) bet kokiems neteisėtiems tikslams; b) kviesti kitus atlikti ar dalyvauti bet kokioje neteisėtoje veikloje; (c) pažeisti bet kokius tarptautinius, federalinius, provincijų ar valstijos įstatymus, taisykles ar vietos įstatymus; (d) pažeisti mūsų intelektinės nuosavybės teises ar kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises; e) priekabiauti, piktnaudžiauti, įžeisti, pakenkti, šmeižti, įbauginti ar diskriminuoti dėl lyties, seksualinės orientacijos, religijos, tautybės, rasės, amžiaus, nacionalinės kilmės ar negalios; (f) pateikti klaidingą arba klaidinančią informaciją; (g) įkelti arba perduoti virusus ar bet kokį kitą kenkėjišką kodą, kuris bus arba gali būti naudojamas kokiu nors būdu, kuris turės įtakos mūsų paslaugoms arba bet kurios susijusios svetainės, kitų tinklalapių ar interneto funkcionalumui ar veikimui; (h) rinkti arba sekti kitų asmenų asmeninę informaciją; (i) užsiimti “spam”, “phish”, “pharm”, “pretext”, “spider”, “crawl”, “scrape” veikla; (j) naudotis svetaine bet kokiam nesąžiningui ar nemoraliam tikslui; arba (k) trukdyti arba apeiti paslaugų svetainę ar bet kurios kitos susijusios svetainės, kitų tinklalapių ar interneto saugumo funkcijas. Mes pasiliekame teisę nutraukti jūsų naudojimąsi paslaugomis ar bet kuria susijusią tinklavietę dėl bet kokio naudojimosi pažeidimo.

7. Prekių kainos

7.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Kainos nurodomos su PVM. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos prisideda pristatymo mokestis, jeigu toks yra taikomas.

7.2. Mūsų produktų kainos gali būti keičiamos be įspėjimo. Mes pasiliekame teisę bet kada pakeisti ar nutraukti paslaugą (ar bet kurią jos dalį ar turinį) be įspėjimo, bet kuriuo metu. Mes neprisiimame atsakomybės jums ar jokiai trečiajai šaliai už bet kokius pakeitimus, kainų kitimus, paslaugų sustabdymą ar nutraukimą.

8. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

8.1. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurias įsideda į pirkinių krepšelį. Po pirkinių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda asmens duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numerį bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pirkėjas patvirtiną jog susipažino su šiomis taisyklėmis ir patvirtina užsakymą.
8.3. Atsiskaityti galima naudojantis Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, bei Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

8.4. Mes neprisiimame atsakomybės, jei šioje svetainėje pateikta informacija nėra tiksli, išsami arba aktuali. Šioje svetainėje pateikta medžiaga pateikiama tik apibendrinimui, todėl neturėtų būti remiamasi arba naudojamasi kaip pagrindas priimti sprendimus, neatsižvelgiant su pirminiais, tikslesniais, išsamesniais, laiku pateikiamais informacijos šaltiniais. Bet kokia priklausomybė nuo medžiagos šioje svetainėje yra jūsų pačių rizika.
8.5. Ši svetainė gali turėti tam tikrą istorinę informaciją. Istorinė informacija nebūtinai yra aktuali, einama ir pateikiama tik jūsų pasirėmimui. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šios svetainės turinį, tačiau mes neįsipareigojame atnaujinti bet kokios informacijos mūsų svetainėje. Jūs sutinkate, kad jūsų atsakomybė yra stebėti mūsų svetainės pakeitimus.

8.6. Produktai, prekės ar paslaugos gali būti prieinami tik svetainėje, per tinklalapį. Šie produktai ar paslaugos gali būti riboto kiekio ir jie gali būti grąžinami arba keičiami tik pagal mūsų grąžinimo politiką. Mes stengėmės kuo tiksliau parodyti mūsų parduotuvėje esančių produktų spalvas ir vaizdus, tačiau negalime garantuoti, kad jūsų kompiuterio monitoriaus ekranas tiksliai atvaizduos visas spalvas.
8.7. Mes pasiliekame teisę, tačiau neprivalome apriboti mūsų produktų ar paslaugų pardavimo bet kuriam asmeniui, geografiniam regionui ar jurisdikcijai. Mes galime pritaikyti šią teise konkretiems atvėjam. Mes pasiliekame teisę apriboti bet kokių siūlomų produktų ar paslaugų kiekį. Visi produktų aprašymai ar produktų kainos gali būti keičiamos bet kuriuo metu, be įspėjimo, priklausomai nuo mūsų nuožiūros. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kokį gaminį. Kiekvienas bet kokio produkto ar paslaugos pasiūlymas šioje svetainėje yra negaliojantis, jei jis yra draudžiamas, pagal įstatymą.
8.8. Mes negarantuojame, kad kokių nors produktų, paslaugų, informacijos ar kitokios medžiagos, kurias įsigijote, kokybė atitiks jūsų lūkesčius arba kad bet kokios paslaugos klaidos bus ištaisomos.

8.9. Mes pasiliekame teisę atsisakyti bet kokio užsakymo, kurį pateikiate mums. Mes, savo nuožiūra, galime riboti arba atšaukti įsigytus kiekius vienam asmeniui, namų ūkiui ar bendram užsakymui. Šie apribojimai gali būti užsakymai, kuriuose pateikta ta pati kliento sąskaita, kredito kortelė ir (arba) užsakymai, naudojantys tą patį atsiskaitymo ir (arba) pristatymo adresą. Jei užsakymą pakeisime arba atšauksime, mes bandysime jums pranešti susisiekę su el. pašto ir / ar atsiskaitymo adresu / telefono numeriu, pateiktu užsakymo metu. Mes pasiliekame teisę apriboti ar uždrausti užsakymus, kurie, mūsų nuomone, yra vykdomi prekiautojų, perpardavėjų ar platintojų. Jūs sutinkate pateikti aktualią, išsamią ir tikslią pirkimo ir paskyros informaciją apie visus mūsų parduotuvėje padarytus pirkinius. Jūs sutinkate atnaujinti savo paskyrą ir kitą informaciją, įskaitant jūsų el. pašto adresą ir kredito kortelių numerius bei galiojimo datą, kad galėtume užbaigti pirkimo operacijas.

9. Prekių pristatymas

9.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
9.2. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jeigu Pirkėjas prekių priimti pats negali, bet prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.
9.3. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais.
9.4. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, jog elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
9.5. Pirkėjui atsisakant prekės pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas prekės pristatymo išlaidas.

10. Prekių grąžinimas

10.1.  Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis. Prekė grąžinama prieš tai informavus pardavėją el.paštu: info@dmdisparduotuve.lt
10.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
10.2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas  tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
10.2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės,  nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama  nekokybiška prekė);
10.2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo  nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų.  Pardavėjui gavus grąžinamas prekes ir įvertinus jų kokybę, per 14 dienų nuo prekės sugrąžinimo bus grąžinta prekės kaina.
10.2.6. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų  nuo prekių gavimo dienos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai prekė nekokybiška – tokiu atveju vykdomas prekių grąžinimas per įstatyminį garantinį terminą);
10.3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;
10.4. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip. 

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
11.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
11.4. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (Force major).

11.5. Mes galime suteikti jums prieigą prie trečiųjų šalių įrankių, kurių mes nekontroliuojame ir nestebime. Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad mes suteikiame prieigą prie tokių priemonių kokios jos tuomet yra, priklausomai nuo jų prieinamumo ar bet kokių sąlygų ir be jokio patvirtinimo.
11.6. Bet koks naudojimasis jūsų pasirinktinėmis priemonėmis, siūlomomis svetainėje, yra visiškai priklausomas nuo jūsų pačių rizikos ir nuožiūros, todėl turėtumėte užtikrinti, kad jūs susipažinę su sąlygomis, kuriomis veikimą teikia atitinkami trečiosios šalies tiekėjai. Mes taip pat galime ateityje pasiūlyti naujas paslaugas ir (arba) funkcijas savo svetainėje (įskaitant naujų priemonių ir išteklių išleidimą). Tokioms naujoms funkcijoms ir (arba) paslaugoms taip pat taikomos šios paslaugų teikimo sąlygos.

12. Kontaktai

12.1. Klausimus apie pirkimo- pardavimo sąlygas galite mums siųsti elektroniniu paštu: info@dmdisparduotuve.lt